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中篇:深度谈判:心理战
2022-03-25 12:51:29 来源: 作者:王虎 【 】 浏览:322次 评论:0
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心理战

    叶萍盯着明晃晃的瑞士表,从一秒到六十秒,恰好眨巴了六十下眼皮。

    在医院做手术大夫的闺蜜陈盼说过,时间决定于生活,比方这个计时用的秒,设计者的最早灵感来自眼睛的眨巴。眨一次就是一秒,眨巴六十次恰好是一分钟。现在她盯着秒针验证,完全符合陈盼的结论。

    不知怎的,看到一只蟑螂就吓得哭爹喊娘的她,站在余风跟前就跟站在将军身边一样,内心深处有高度的安全感。她小时候看过一个纪录片,有只聪明的棕熊在给自己圈占地盘时,为了赶走比它更强大的老熊,特意把半截枯树抱到一棵大松树下,垫高两只后腿,站在横放的树干上立起身子做标记。

    其他熊看到这个自己够不着的熊爪记号,以为有更强大的对手出现,会刻意躲开。她觉得自己现在就是那只会作假记号的熊。眼睛的余光告诉她,铁锤汉子朝她望了一眼。叶萍刻意将目光锁定在手表秒针上,她要用看似恪守时间的专注,转移他的注意力。这个时候,秒针喳喳的走动声,其实更是她心跳的声音。十分钟,要是起帆公司既没有打来电话,也没有委派律师来参与谈判,她的这份镇定注定会土崩瓦解。

    “到十分钟了没?可不要欺骗老子!”铁锤汉子在地上杵了两下铁锤,显得有点急躁。

    “还有三分半。”叶萍说。

    “那我的手机怎么显示到了呢?”

    “我这可是瑞士手表,你那手机应该看不清一秒一秒的变化吧?眨一次眼睛就是一秒钟,我眨着眼睛数呢。我说的三分半绝对不会出错,错了这块两万元的表你直接拿走。”

    “我才不要一块女人的手表呢。”

    “白送你也不要?”

    “不要。”铁锤汉子有点不好意思地回答。叶萍心里清楚,只要跟铁锤男子说着话,这气氛就会协调许多。

    铁锤汉子把铁锤靠在腿上,从扣在裤腰带上的帆布手机盒里掏出手机。说实话,这十分钟时间究竟是从什么时候开始计算的,他也糊里糊涂。刚才根本没有动手机,他故意咋呼一句,要的就是叶萍能给他一个准确的时间。既然你们自己说还有三分半,那他再盯着手机看,就有了个确切依据。

    铁锤汉子捡起半截树枝,用一只手遮住太阳光线,翻转着手机,盯了好一会儿后,在地上写下一行歪歪扭扭的数字。

    闺蜜陈盼的话再次闪在叶萍耳朵边:深圳房价飞涨,上面下来的领导考察完只谈了一句话:要确保房地产市场稳定。这句保稳定的话一说出来,深圳马上出台了一连串抑制动作,购新房者要有连续缴纳个税三年或者社保三年的证明,出售二手房满五年才免增值税。购房门槛一提高,几个涨得最高的楼盘,第二天就开始几十万几十万往下降价。

    说明炒房的水分非常大,要是真正的刚需,不会立马降这么多。上面的官员让保稳,说明房价虚涨得太厉害,要控制。要是视察的官员换个说法,直接批评房价涨得太快,那问题大了,不但市场不稳定,说不定分管领导要下课。这就叫心理测试技巧,也叫说话的艺术。经常在手术台上面对重症患者的陈盼,知道跟病情不同的病人如何说话,她有这种超过一般人的心理解析能力。叶萍活学活用,对铁锤汉子这种粗人,要讲究说话方式,只能软泡,不能硬扛。

    一听叶萍说还有三分半后,围在仓库边的远洋员工显得有些焦躁。这些十分钟前被铁锤汉子抡起的大铁锤吓蒙了的人,现在突然明白过来,这大铁锤是来砸他们饭碗的,只有这两个戴着眼镜的律师,才是他们现在最大的靠山。

    铁锤男子盯着手机看了大概不到一分钟时间,试着眨巴了几下眼睛,手机塞进裤腰带上的手机盒,点上一支烟猛抽一口。让他盯着手机从一秒数到六十秒,真比抡起铁锤砸六十下水泥路面都难熬。

    一支烟没抽掉一半,裤腰带上挂着的手机伴着响铃发出一阵剧烈震动。一位眼尖的远洋员工喊了句:“那手机震动声跟柴油发动机一样,要不是那家伙手快,估计裤子要被震落到地上。”然后是一阵戏谑般的笑声。

    叶萍看了一眼铁锤汉子的裤子,那裤子还真有点委屈,从两侧胯骨处绕到正前面的裤带,跟裤腰一起被那个凸出的大肚皮压在下面。要不是胯骨撑住,裤子真有突然掉下去的可能。

    铁锤汉子接电话的时间足足超过十分钟。他扔下铁锤走了几步,又转过身,把铁锤扛到肩上,朝不远处的货车走去。一把拉开车门,本想一下子钻进驾驶室,不料肩上的铁锤卡在车门上,他肥胖的身体从车门口弹了回来。

    不知道嘴里骂句什么难听的话,他退后两步,铁锤“咣当”一声扔进车厢,然后屁股一拧,钻进驾驶室,“哐”的一声关上车门。

    马达发出一阵刺耳的启动声,烟管冒出一道带着浓重烧焦味的黑烟,大货车由慢到快,消失在道路尽头。最大的威胁走了,远洋公司的员工打起了口哨。

    余风和叶萍相视一笑。“起帆的律师给我打了个电话,他们的董事长同意谈判,但不想把时间拉长,就半天时间,谈妥就签协议,谈不妥会再次砸锁拉货。他们放话,就算投资失败,钱打了水漂,气必须出一口。”

    叮嘱完重新买把大锁锁好仓库后,余风调转车头,载着叶萍朝起帆公司赶去。车开到起帆公司门口,金桥公司董事会的姚秘书摇下一道车窗缝隙。

    “余律师、叶律师,董事长变了协商地,不能去他们公司谈了,直接去酒店,酒店位置我发定位给你们。”

    “不是说好的到起帆谈吗?我跟他们委托的律师约好了时间。”

    “董事长说,在我们公司或者他们公司都不是最好的地方,怕谈判时有感情因素介入。到酒店租间会议室,网络好,办公设备齐全,安全且公平。不存在谁在谁地盘上的问题,心理会更放松点。你给他们的律师打个电话,我已经让助理发了书面函件给他们。回头见。”

    姚秘书没有下车,说完后摇上了窗户玻璃,余风没有看清车里还坐了谁。叶萍不满地说:“姚秘书那副墨镜以及她那深色的窗户玻璃,似乎刻意想隐瞒什么。我听人说,十年前她跟着一位香港老总开了两年房。那香港老总虽然年龄大了点,似乎手里不差钱,走的时候那套房子送给了她。

    香港老总前脚走后,她立马找了个比她小三岁的汽车司机结了婚。给老头送去的青春在小伙身上找到补偿,她很会算计。

    “你哪里弄来这么多小道消息?说不定那个男的是人家以前的老相好呢。”

    “怎么可能?她一定是发泄式结婚的。别看经济发达了,其实仇恨文化一直存在。某个财大气粗的人出了问题,许多毫不相干的人都会有种莫名的发泄感,这或许是弱者的一种借题发挥的心理期待。自己上不去的地方,希望上去的人出点问题倒下来,难以说对错,自古以来一直存在着。姚秘书恰好相反,是被别人押上战车的,一旦下了战车,最可能的结果是带着仇恨逃离。她不挑拣后来结婚男人的职业,而且那么急于结婚,越说明她的逃离感强烈。”

    余风觉得这位法学硕士,好像在意的不是代理了多少案子,更在乎的是情感。有人说女孩子千万别做女汉子,好强的女子大多读完研究生成了事业强者,往往变成了感情弱者。他女儿读初一了,妻子每门课程都给孩子报了培训班,一个一对一的辅导班,一小时两三百元不说,这个辅导班的课听完就往那个辅导班跑,整个人完全变成了课程遥控器控制着的作业机器人。他有时候想,这样培养出来的孩子是否有用?人家的孩子课堂上学完了,自家的孩子还要上辅导班。表面上是成绩超过了别人,可这种填鸭式的虚肥,将来走向社会怎么办?总不能给孩子请个秘书或者管家,一辈子跟着她吧。也不是妻子想这样,周围经济条件好点的都在这样做,不跟随就进不了重点高中。妻子的目标是女儿读个博士,他在想女儿长大后,是不是会跟叶萍一样。

    “有些事没有经历过是理解不了、说不清楚的。”

    “我已经研究清楚了金桥跟起帆之间的矛盾。”

    “又是一场情感大戏。”

    “你怎么知道。”

    “有句话叫狗口里吐不出象牙,你说出来的都是与情感相关的故事。好像你是人家肚子里的蛔虫。”余风确实不爱听一个没有结婚的女人跟婚姻专家一样,在自己面前谈情感。要是真专业,怎么还单身呢。他想用这句带点刺的话,把叶萍的嘴巴堵住。

    “有长进,居然能揣摩出我的心思,不错呀。这天底下,估计你是第一个能弄清我心思的人。”

    叶萍居然笑着回话,这跟余风的心里期待完全相反。叶萍讲故事的能力不比余风差。

    金桥有个分管生产的副总姓邢,大家喊他老邢。老邢离开金桥后,偏偏去了起帆,做了负责制造事业部的总经理。老邢不是个善茬,走后挖走了金桥从技术、生产、销售、采购,乃至办公室文员中的一大批人。

    金桥前段时间恰好请了位人力资源专家,做了个深度人力资源开发。这专家谈企业文化,从来不谈给员工涨薪的文化。其实在所有企业文化中,最核心的是工资文化,吃不饱肚子,谈什么都是空的。面对老板们那双期待的眼睛,人力资源专家能开发什么,大家心知肚明,来来回回就是减员增效那道菜。

    没有一个专家敢在老板面前勾勒一张“要多储备点人才,应对市场挑战”的远景图。既然是专家,最起码的一点是能弄清老板喜欢什么,要是连这点招数都没有,怎么能忽悠老板们从口袋里掏钱给他们呢。人员一简化,有些一个岗位上两个人的,基本上全裁成了一个人。一个萝卜一个坑,民营企业本身就是靠精打细算发展壮大的,本来就没有多少富余人员。有时候合并,只是领导不喜欢某个部门负责人了,找个借口取消那个位子,减掉那个人而已。等该走的人走了,该设的部门照样会设。

    老邢的走,据说因为有员工举报他买了两套房。老邢一个月的收入董事长最清楚,他没有其他投资,老婆又做全职太太,两套房子的钱从哪里来?国家工作人员犯事,有条巨额财产来源不明罪等在那里收网。企业工作人员没有这条法律制约,但你的资产突然暴增,又没有其他超过工资的来钱渠道,这就是大问题。董事长也不多说,借着人力资源专家会诊,两个部门一合并,比老邢能力差一截的助手老贺做正职,老邢不但副职没做到,直接变顾问。这一变,他索性不干了,直接挥手说了拜拜。

    老邢跳槽到起帆的时候,恰好是起帆跟金桥矛盾开始升级的节骨眼儿。老邢一到起帆,自然受到重用。金桥也在错误的时间做了错误的决定,迟不找专家早不搞人力资源优化,就在起帆正需要补充人员的时候搞。

    老邢一看,嘿嘿,报复金桥的机会来了。他跟起帆老板一拍即合,工资提升百分之二十,直接从金桥挖人。企业间竞争,用工资击败对手,这招最毒。老邢是从金桥离开的老员工,知道挖哪些人才能挖到金桥的痛处。从金桥挖去的员工,直接归他管,一到岗位根本不需要磨合,就能搭档做事。这下子金桥有苦难言,毕竟自己听了专家的话,首先减的员。你缩减了人,人家员工以劳动强度增加了一半进行谈判,要么加钱留人,要么好合好散。金桥董事长最反感员工以离职相要挟跟他谈工资,咽不下这口气,最后也挥挥手,做了告别。这员工辞职跟谈恋爱分手不一样,恋爱没有谈成,挥挥手似乎显得你有再别康桥般的潇洒与大度。可生产车间,一个人守着一台机器,你挥挥手,机器就停摆了。

    这就是起因,也是双方交手的第一回合。余风觉得这个老邢有点急躁,即便在原来的公司挖人,也要等这些人辞工后在别的公司干上一段时间再招聘。这样也对原来供职的公司有个交代,要不然有点过河拆桥的感觉。金桥董事长觉得老邢在他培养起来后监守自盗也罢,挖人也罢,就当自己眼瞎,养了一只白眼狼。起帆公司的董事长是他多年的搭档,两人合资收购了远洋,就算新公司运作上有诸多矛盾,可有着兄弟般的联手投资情感呀,起帆挖人这是不可理解的。

    可风水轮流转,第二回合较量,起帆又输了。

    起帆有条机器人自动生产线是金桥制造的,关系好的时候不光接单制造了机器人,而且价格在市场价基础上打了八折优惠。可谁都知道只要是机器,就会有个保修年限,有的是一年,有的是三年,过了保修时间,机器跟年老体衰的人一样,需要不断保修养护。这保修不光是个收费问题,还要专业对口。

    保修期过后不到一个月,有台机器人出了问题。这生产线,只要一个环节出问题,整条线都得停下来。

    老邢请金桥公司现任总经理老贺喝酒,目的自然是解决设备改造问题。老贺心里清楚,去了会给自己拓宽职业渠道,可问题是董事长迟早会知道。不去吗?别人开着小车拉着起帆的董事长请他喝酒,真不好拒绝。特别是老邢开出的条件很吸引人,合作得好,给维修金额百分之三的回扣。老贺电话请示董事长,想找个台阶应对。可董事长偏偏电话关机,难得他团团乱转。这一急,他的职业病犯了,究竟是血压升高冲了大脑,还是颈椎压迫神经供血不足,一阵头晕,鸡啄米一般,头直接磕到办公桌上。在几个员工七手八脚的忙碌下,送进了医院。说也奇怪,到了医院一查,重要指标都在正常范围内。

    老贺还是不放心,硬让医生开了几支营养液,打完吊针后才回来。

    等老贺从医院出来找董事长汇报情况,董事长只回了一句话:起帆的人不见,起帆的钱不赚。

    这下可有好戏看了,两家公司之间原先签订的只是购买协议,有保修期,没有技术服务或者售后维修合同。保修期一过,金桥玩起躲猫猫。起帆的老板一肚子火,全发到老邢身上。

    “你说了这么多,担心今天谈判桌上代表方的人有可能是老邢和老贺?”

    “呵呵,这个世界上能够懂我的人就是你了,起帆最熟悉金桥的人是老邢,金桥最熟悉老邢的人是老贺。现在双方董事长王不见王,对业务最熟悉的人是谈判最好的人选,这叫知己知彼,百战不殆,孙子兵法上说的。”

    “你做好背后的功课,研究清楚双方谈判的人员,已经掌握了谈判的主动权。”

    “写股权分割协议的时候,必须找到双方最能接受的契合点,要是只站在金桥一方讲条件,这协议没得签。明白合作、分手的前因后果,分析出最大可能性,这才叫谈判。

    要是前期功夫不到位,注定是谈不成的。

    “看来你的每一句闲话,都不是闲话。”

    “呵呵,果然聪明。”叶萍笑着在余风的肩膀上拍了一巴掌。


(发表于《参花》2021年11期中) 

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